主题
退货
先通知，后退货。快速且安全：放心退货。
您的退货流程：
- 请通过我们的在线服务等级您的退货申请。
- 经过初始处理后，您将收到我们的退货单，退货时必须随附退货单以及RMA号。
- 我们会在收到您退回的货物并根据我们的政策(见下文)予以核实之后，迅速向您退款。
- 当您登录自己的帐户时，您的联系数据和公司地址将自动填写在表格中。
退款政策
只要产品符合我们的退货政策，我们将很乐意审核错误订购的或不再需要的产品是否符合退货条件。在这些情况下，您将从我们这里获得退款。
- 您之前已经用所提供的表格通知我们退货，并且在退货单上注明了退货的原因。
- 所退货物价值至少为200.00欧元。
- 所退产品是直接从万可购买的，仍然保持原始未拆封的包装，并且时间不超过6个月（从参考日期算起）。产品退回时必须保持原始、可再销售的状态。
- 您没有将定制产品纳入退货范围；此类产品包括单独标记的产品或为客户修改的产品和/或定制产品、分包装单元、促销包、预组装的WINSTA®电缆和完全组装的接线端子排。
- 已登记退货的产品必须在30天内退回给万可；已创建的退货单在此期限后将失效。超过该期限退回的产品将不予退款。
- 我们收取100.00欧元外加至少20%的商品净值，作为手续费。
保护您的电气设备
因为即使是最轻微的静电放电(ESD)也可能导致缺陷并缩短电子元件的使用寿命，所以必须采用适当的ESD包装进行运输或储存，以确保提供最佳保护。请注意，必须用ESD包装退回电子元件，以防止运输过程中发生损坏。
理想情况下，应使用原设备包装以获得最佳保护。如果原包装不再可用，建议使用ESD袋/箔，可以通过ESD符号识别此类包装。
联系万可